Informativa sulla Privacy di Angelo

Versione 1.0 — Luglio 2026 · Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018

Nota: Angelo è attualmente in fase di sviluppo. Questa informativa descrive fedelmente come trattiamo i dati oggi e verrà aggiornata ogni volta che l'app introduce nuove funzionalità o nuovi fornitori (es. pagamenti in-app, monitoraggio errori, notifiche familiari granulari).

Riepilogo rapido

Titolare del TrattamentoSM SERVIZI SRLS
Dati principali trattatiIdentità anonima d'uso, contenuti scansionati su richiesta, cronologia controlli (classificazione + parole chiave, mai il testo integrale)
Finalità principaleRilevamento truffe e protezione antifrode
Terze parti principaliAnthropic (AI), Supabase (database/autenticazione), Google (Safe Browsing, Speech-to-Text), Cloudmersive (scansione file)
Pagamenti in-appNon ancora attivi — nessun dato di pagamento è oggi raccolto o condiviso
Diritto di cancellazioneSì — via email o PEC (vedi sezione 8)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'applicazione Angelo e i siti web correlati è:

Ragione socialeSM SERVIZI SRLS
Partita IVAIT03238380590
Sede legaleVia Giuseppe Garibaldi 7, 04020 Itri (LT), Italia
Email privacyprivacy@angelo-app.com
PECsmserviziairent@pec.it
Sito legalelegal.angelo-app.com

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD): in ragione della tipologia e del volume attuale dei dati trattati, la nomina di un DPO non è al momento obbligatoria ai sensi dell'art. 37 GDPR. Qualsiasi istanza può essere indirizzata al Titolare all'indirizzo privacy@angelo-app.com.

2. Dati Personali Raccolti

Angelo raccoglie esclusivamente i dati strettamente necessari alla fornitura del servizio antifrode, nel rispetto del principio di minimizzazione previsto dall'art. 5, par. 1, lett. c) del GDPR.

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

CategoriaDati specificiQuando
Identità d'usoIdentità anonima generata automaticamente al primo avvio (nessun dato personale richiesto per usare l'app)Primo utilizzo
Dati di gestione accountNome, cognome, email, telefono — solo per chi accede all'area di gestione (oggi riservata all'amministrazione interna, non richiesta per l'uso normale dell'app)Accesso all'area di gestione
Contenuti analizzatiTesto SMS/email/WhatsApp incollato; screenshot o foto; documenti PDF; link; numero di telefono; IBAN; audio di chiamate sospette; fotogrammi videoUtilizzo di una delle funzioni di Analizza
Dati del Piano FamigliaNomi/etichette dei profili familiari protetti, inseriti volontariamente da chi amministra il pianoConfigurazione Famiglia
Segnalazioni communityDescrizione della truffa segnalataFunzione "Segnala una truffa"
Feedback e recensioniValutazione e commento facoltativoFunzione "Recensisci Angelo"

2.2 Dati raccolti automaticamente

CategoriaDati specificiFinalità
Cronologia controlliTipo di analisi effettuata, classificazione del rischio (sicuro/sospetto/pericoloso), 2-5 parole chiave brevi estratte dal contenuto — mai il testo/audio/immagine originaleMostrarti lo storico delle tue verifiche; migliorare l'app
Log tecniciIndirizzo IP e log applicativi standard raccolti dall'infrastruttura (Supabase, hosting web)Sicurezza, prevenzione abusi, funzionamento del servizio
Contenuti analizzati: il contenuto grezzo che invii a una funzione di Analizza (testo, foto, audio, documento) viene elaborato solo per il tempo necessario a restituirti il risultato e non viene conservato in forma integrale: nella cronologia resta soltanto la classificazione del rischio e alcune parole chiave brevi estratte, mai il contenuto originale, il numero di telefono o l'IBAN controllato per intero.
Geolocalizzazione: Angelo non richiede né raccoglie la posizione GPS del tuo dispositivo. La "zona" mostrata nel Radar Truffe è una regione italiana che scegli manualmente tu, non è rilevata automaticamente — scelta deliberata per non introdurre monitoraggio passivo.

2.3 Dati che NON raccogliamo

3. Finalità del Trattamento

3.1 Finalità primarie (necessarie per il servizio)

FinalitàDescrizioneBase giuridica
Erogazione servizio antifrodeAnalisi contenuti, restituzione del risultato, accesso a Scudo Offline e Radar TruffeEsecuzione contratto — art. 6(1)(b)
Gestione dell'area amministrativaAccesso riservato per la gestione interna dell'appEsecuzione contratto — art. 6(1)(b)
Funzionalità SOS e Piano FamigliaAllarme ai contatti designati; configurazione profili familiariEsecuzione contratto — art. 6(1)(b)
Sicurezza del servizioRilevamento di un uso anomalo (es. limite giornaliero di verifiche), prevenzione abusi dell'infrastrutturaInteresse legittimo — art. 6(1)(f)
Assistenza e miglioramentoRisoluzione di problemi segnalati; miglioramento dell'accuratezza dei controlliInteresse legittimo — art. 6(1)(f)

3.2 Quando introdurremo pagamenti in-app

Angelo prevede piani a pagamento (Personal e Famiglia), non ancora attivi alla data di questa informativa. Nessun dato di pagamento è oggi raccolto o condiviso con terzi. Prima di attivare i pagamenti, questa informativa verrà aggiornata per descrivere con precisione il fornitore di gestione abbonamenti scelto e i dati trattati.

4. Base Giuridica del Trattamento

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Angelo si impegna a rispettare i seguenti periodi di conservazione, coerenti col principio di minimizzazione:

Categoria datiPeriodoMotivazione
Contenuto grezzo analizzato (testo, foto, audio, documento)Non conservato oltre l'elaborazioneData minimization — solo il tempo dell'analisi
Cronologia controlli (classificazione + parole chiave)Fino alla cancellazione richiesta dall'utenteFunzionalità storico personale
Dati dell'area di gestioneDurata dell'accesso + 30 giorni dalla richiesta di cancellazioneGestione del servizio
Log tecnici e di sicurezza (IP, errori applicativi)Secondo i periodi standard del fornitore di infrastruttura (Supabase/hosting)Sicurezza, prevenzione abusi, debug
Segnalazioni communityIndeterminato, in forma aggregataDatabase di intelligence sulle truffe — nessun dato che ti identifichi

6. Responsabili del Trattamento e Fornitori Terzi

Per erogare il servizio Angelo ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi, con i quali intratteniamo un rapporto di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR dove applicabile:

FornitoreServizioDati condivisi
Anthropic, Inc.Motore AI di analisi antifrode (Claude)Il contenuto che scegli di analizzare (testo, immagine, audio trascritto) — elaborato, non conservato da Anthropic oltre l'analisi
Supabase, Inc.Database, autenticazione, funzioni server (infrastruttura ospitata su AWS, regione UE)Identità d'uso, cronologia controlli, dati dell'area di gestione
Google LLCGoogle Safe Browsing (verifica link) e Speech-to-Text (trascrizione Controllo Vishing)URL da verificare; audio da trascrivere
CloudmersiveScansione antivirus dei file (Controllo File)File caricato, solo per la scansione
Amazon Web Services (Amplify)Hosting della versione web dell'appLog tecnici standard di accesso
Zoho CorporationCasella di posta aziendaleEmail inviate alle caselle @angelo-app.com
Apple / Google StoreDistribuzione dell'app e, in futuro, gestione dei pagamenti in-appDati di pagamento — mai accessibili ad Angelo direttamente
Comunicazione per obbligo di legge: Angelo potrà comunicare dati ad autorità pubbliche o organi giudiziari esclusivamente in presenza di un obbligo legale o di un ordine dell'autorità competente.

6.1 Condivisione nell'ambito del Piano Famiglia

Nell'ambito del Piano Famiglia, alcuni dati (es. esito di un controllo, attivazione SOS) possono essere visibili agli altri membri del nucleo familiare, esclusivamente in base a come chi amministra il piano lo configura. L'amministratore del piano è responsabile di ottenere il consenso informato dei familiari aggiunti.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni fornitori (Anthropic, Google) hanno sede negli USA. I trasferimenti verso questi fornitori avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea con Decisione 2021/914, e/o del quadro EU-US Data Privacy Framework ove applicabile. I dati gestiti da Supabase sono ospitati su infrastruttura AWS in una regione dell'Unione Europea. Puoi richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@angelo-app.com.

8. I Tuoi Diritti

DirittoArticolo GDPRDescrizione sintetica
AccessoArt. 15Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
RettificaArt. 16Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione ("oblio")Art. 17Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge
LimitazioneArt. 18Chiedere la sospensione del trattamento in determinati casi
PortabilitàArt. 20Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
OpposizioneArt. 21Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
Revoca del consensoArt. 7Revocare un consenso dato in precedenza, senza effetto retroattivo

Come esercitare i tuoi diritti

ModalitàCome fareTempi
Via emailprivacy@angelo-app.com — indica la richiesta specificaRisposta entro 30 giorni (proroga fino a 90 per richieste complesse)
Via PECsmserviziairent@pec.itRisposta entro 30 giorni

Non esistono oggi controlli granulari di privacy direttamente nell'app: sono previsti per una fase successiva di sviluppo. Finché non saranno disponibili, ogni richiesta va indirizzata via email o PEC come sopra.

Diritto di reclamo al Garante: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), oppure all'autorità di controllo dello Stato membro UE in cui risiedi.

9. Protezione dei Minori

Il servizio Angelo è destinato a utenti che abbiano compiuto 16 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

9.1 Piano Famiglia — profili di persone protette

Chi amministra il Piano Famiglia può configurare la protezione anche per familiari minorenni. In questo caso, l'adulto amministratore fornisce il consenso al trattamento per conto del minore, e i dati del profilo sono trattati esclusivamente per le funzionalità di protezione antifrode e SOS.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

L'applicazione Angelo non utilizza cookie. Il sito web legal.angelo-app.com è una pagina statica che oggi non utilizza cookie né strumenti di analisi/tracciamento di alcun tipo. Se in futuro introdurremo strumenti di analisi (es. per capire quante persone leggono queste pagine), questa informativa verrà aggiornata di conseguenza e, se necessario, verrà predisposto un banner di consenso conforme.

11. Sicurezza dei Dati

Angelo applica le seguenti misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, in linea con l'art. 32 GDPR:

Contesto di rischio specifico di Angelo: per la sua natura di strumento antifrode, Angelo può essere oggetto di attenzione da parte degli stessi operatori criminali che combatte. Ne teniamo conto nelle scelte di sicurezza sopra descritte, che continuano ad evolversi insieme al prodotto.

In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio per i tuoi diritti, Angelo notificherà la violazione al Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta (art. 33 GDPR) e, se il rischio è elevato, informerà direttamente gli utenti interessati senza ingiustificato ritardo (art. 34 GDPR).

12. Modifiche alla Presente Informativa

In caso di modifiche sostanziali (es. nuovo fornitore, nuova finalità di trattamento), aggiorneremo questa pagina e, quando possibile, avviseremo gli utenti registrati. Modifiche non sostanziali saranno pubblicate qui con aggiornamento della data.

VersioneDataPrincipali modifiche
1.0Luglio 2026Prima pubblicazione ufficiale dell'Informativa sulla Privacy di Angelo

13. Contatti

Email privacyprivacy@angelo-app.com
PECsmserviziairent@pec.it
Indirizzo postaleSM SERVIZI SRLS — Via Giuseppe Garibaldi 7, 04020 Itri (LT), Italia
Sito legalelegal.angelo-app.com
Garante Privacy ITwww.garanteprivacy.it

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione. Per richieste complesse, il termine può essere prorogato fino a 90 giorni, dandone comunicazione all'interessato entro il primo mese.

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